補聴器の調整は、パソコンやスマートフォンを使って行います。
今回は、オンラインで調整する際の流れをご紹介します。
【1】アプリの起動
iPadやスマートフォンで
“Remote Care”というアプリを立ち上げます。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/455035EB-A5B1-4A5C-9C8B-5D3D3D84955C.jpeg)
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【2】アプリの操作
画面に沿って、写真のように進みます。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/04/FE700391-11F0-4810-AC4C-3FB99161680E.png)
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【3】補聴器接続
左の写真のように、補聴器をスマホの両隣に置きます。
その後、右の写真のような「あなたのフィッティング担当の参加をお待ちください」の表示まで進む。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/F884E068-5354-4CE4-9DB6-E665AE9E636C-1024x881.jpeg)
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/0EE15C74-12BE-44F2-8D46-7EA9901EFBCA-1024x753.jpeg)
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【4】ビデオ通話の開始
うぐいす側の準備ができれば、ビデオ通話が始まります。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/748391F8-8DD9-4119-8B5E-A275825AEBD7.jpeg)
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【5】補聴器接続
うぐいす側の作業で補聴器を接続します。
写真の矢印の部分が緑になればOKです!
※緑にならない時は、後述の *補聴器が繋がらないとき* を
見て下さい。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/B668EC4E-155D-4851-9A22-BB9C48A44356.jpeg)
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【6】調整
お話を伺いながら、補聴器の音の大きさを調整します。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/1A05E6DF-AFB8-4815-843F-54ED8AB170D3.jpeg)
◀︎オレンジ色は調整中です。
調整できたら
お声がけします。
どのくらいの大きさになったか
音を聞いて確認して下さい。
緑色になれば完了です。▶︎
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/11C16B4D-1F0A-444C-8C68-2AF1C988EBE0.jpeg)
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【7】終了
ホームボタン(写真の矢印のボタン)を押して、
ホーム画面に戻って下さい。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/413AEF54-B23A-4BA3-83F8-90F9B39EA88D.jpeg)
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*補聴器が繋がらないとき*
《1》
“設定”をタッチします。
歯車のマークです。
ホーム画面のどこかにあると思います。
探してみて下さい。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/B634B8C4-E8A8-4264-916D-E6866607015E.jpeg)
《2》
“アクセシビリティ”をタッチします。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/04/45905BF8-9EE7-4A08-A6BB-A0DEEDE3CCFC.jpeg)
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《3》
“ヒヤリングデバイス”をタッチします。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/04/7F1FA724-C18F-4777-A61E-89032923F935.jpeg)
《4》
ここが「接続済み」になっているか
確認して下さい。
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/04/B1000415-3AC0-44A6-A979-DE958B184D76.jpeg)
接続されていなければ、左上にある『戻る』をタッチして、“設定”に戻ります。
(一度ホーム画面に戻って“設定”を開いてもOKです。)
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/04/B893EAAE-3034-4BFE-9947-A64D7D1379B0.jpeg)
![](https://uguisu.co.jp/wp/wp-content/uploads/2021/03/D98A0C9E-15BB-4270-8AD6-B8B99B6037C3.jpeg)
“Bluetooth”のところを
タッチして
「オン」にして下さい。
それでも接続されない場合は
再起動します。
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いかがでしたか?
名前がややこしい箇所もありましたが、間違えても戻ることができますので
分からなくなったら、はじめに戻ってみるといいかもしれません。
わからないことがありましたら、いつでもお問い合わせくださいね!