補聴器はいろいろな場所で購入できますが、その中には補聴器だけを取り扱う「補聴器専門店」というお店があります。本記事では、補聴器専門店と他販売店の違いについてや、専門店で購入するメリットなどについて詳しく解説します。ぜひ参考にしてくださいね。
＼聞こえでお悩みですか？／
「テレビの音が大きいと言われた」「家族の呼びかけに気付かなかった」
年齢とともに聞こえが悪くなっていく加齢性難聴は、補聴器を適切に使用することで改善させられることが多いです。しかし自分に合う補聴器はどんなものなのか、探すのは難しいと思っていませんか。
うぐいす補聴器は、スタッフ全員が「聞こえの専門家」。お気軽にお問い合わせください。
【この記事の監修者】
田中智子（認定補聴器技能者・うぐいす補聴器 代表取締役）
補聴器を「日常生活をポジティブに自分らしく過ごせるようになるためのツール」と捉え、補聴器専門店「うぐいす補聴器」を開業。以前は有名補聴器メーカーのマーケティング部に所属し、全国5000店舗へ補聴器販売の指導を実施した経歴を持つ。高齢者難聴を得意とし、地域住民への啓蒙活動、高齢者への補聴器の装用トレーニングなども実施している。
目次
補聴器専門店とは？
補聴器専門店とは、補聴器だけを取り扱う販売店のことで、補聴器の選定や購入はもちろん、定期的な調整やアフターサポートなども充実しています。
在籍するスタッフは、聞こえや補聴器に関して専門的な知識を持ち合わせていることが多く、不明点やお悩みなどを、気軽に相談しやすいのが特徴です。
補聴器専門店と他の販売店・量販店舗との違い
補聴器を使い始めたばかりの人から、このような声を聞くことがあります。
補聴器をつけているのに、なんだか聞きづらい･･
お店では聞こえたのに、家ではうまく聞き取れない･･
実は、こういった補聴器の不調は、補聴器そのものではなく、購入後の“調整”や“使い方”に原因があるケースがほとんど。量販店やメガネ店などの販売店は、気軽に購入できるメリットがある一方で、購入後の調整不十分による「よく聞こえない」トラブルが起こりがちです。
こういったトラブルを防ぐためにも、補聴器はやはり専門的なサポートを受けるのがおすすめ。補聴器専門店で購入するメリットは、次の章でも詳しくご紹介します。
補聴器専門店だけの魅力
補聴器専門店では、購入～アフターサービスまで一貫して高度なサービスが受けられることは先にも書いた通りです。
ここからは、補聴器専門店だけの魅力をさらに深堀りしてご紹介します、購入店選びに迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。
補聴器専門店の魅力① スタッフの知識や設備の専門性が高い
補聴器専門店は補聴器だけに特化しているので、スタッフの知識や設備などの面で非常に専門性が高く、お悩みを解消しつつ、価格と機能のバランスがとれた補聴器を、的確に提案してくれるでしょう。スタッフはみんな補聴器を知り尽くしていますから、生活に合った補聴器のアドバイスが受けやすく、ちいさなことも質問しやすい環境です。
補聴器専門店の魅力② 購入後のサポートが手厚い
あまり知られていませんが、補聴器は購入したら終わりではありません。むしろ「購入後の調整」こそが、聞こえの良し悪しを左右します。
多くの量販店では、補聴器購入後に数分〜十数分の調整をするだけですが、これでは、使う人の聞こえをしっかりと把握するのは難しく、本当に必要な調整が漏れてしまう可能性もあります。その点、補聴器専門店は、聞こえチェックや再調整、生活のヒアリングなどを、時間をかけて綿密に行います。数十分どころか、1〜2時間かけることも少なくないのですよ。
補聴器専門店の魅力③ 生活に合った調整や提案
常に気軽に相談できる相手が居ることも、慣れない補聴器を扱ううえで欠かせません。
量販店やネット通販では、機種のスペック説明が中心になることが多いですよね。一方、補聴器専門店では、「あなたの生活の中では、どんな場面で困ることが多いですか？」という質問からスタートします。
「テレビの音が聞き取りにくい」 「会話中に言葉がはっきり聞こえない」 「騒がしい場所で、周囲の声がうるさくて困る」－これらは、「聞こえにくい」という観点だけで見ると共通していますが、それぞれ必要な補聴器や調整は少しずつ違います。
その人がどういう生活をしていて、どういった場面で困っているのか。この視点を持ち、使う人の生活に寄り添った補聴器選びができるのは、補聴器専門店ならではの魅力です。
実際にあったエピソード
例えば、Aさんのケースです。
聴力測定の結果だけを見ると、「左耳に補聴器を装用するのが適している」というデータでした。そこでAさんは、量販店で左耳用の補聴器を購入されました。
ところが、半年以上使っても状況は改善しませんでした。
「補聴器をつけているのに、家族との会話に入ってこない」
「せっかく使っているのに、会話が増えないのはもったいない」
そんな思いから、娘さんが当店にご相談くださいました。
詳しくお話を伺っていくと、聞こえの問題は“聴力データ以外のところ”にありました。
Aさんが食卓でいつも座る位置を確認すると、左側には大きな壁掛けテレビがあり、家族は右側に座っているとのこと。つまり、日常の会話はほとんど右側から聞こえてくる環境だったのです。
座る位置を変えるという選択肢もご提案しましたが、
「長年この席に慣れている」
「どうせなら、新しい補聴器に替えたい」
というご希望があり、生活環境を踏まえたうえで両耳装用をご提案しました。
1週間ほど試していただいたところ、
「とてもよく聞こえる」
「家族との会話に自然に入れるようになった」
「夕食の時間が楽しくなった」
と、嬉しい変化を実感していただけました。
結果として、Aさんは新しい補聴器を両耳でご購入され、
今ではご家族との会話を楽しみながら、毎日の生活を送られています。
補聴器専門店では、こうした「暮らしの中の聞こえ」まで一緒に考えます。
【東京・池袋】おすすめ補聴器専門店「うぐいす補聴器」
“本当に生活に合う”補聴器を選ぶなら、東京・池袋のうぐいす補聴器がおすすめです。使う人の”生活にフィットした補聴器”のご提案をモットーにしており、生活の中での「聞こえにくさ」を熟知しています。
ここからは、そんな「うぐいす補聴器」の特徴と魅力をご紹介します。
補聴器世界５大メーカーが試せる
補聴器は多くのメーカーから販売されており、現在、日本で流通している補聴器は数百種類にもると言われています。メーカーによって売りにしている機能が違ったり、音作りや理念もさまざまです。どのメーカーが良いという指標はなく、使う人の聴力レベルや音の好みによって合うものは変わってきます。そのため、購入前にさまざまなメーカーの補聴器を試聴できることが重要なのです。
うぐいす補聴器では、世界５大メーカーといわれているフォナック・シグニア・オーティコン・スターキー・リサウンドの5メーカーの補聴器を常時取り揃えており、必要に応じてそれぞれ試聴することも可能です。複数メーカーの補聴器を同じ場所で試すことによって、自分の好みの音質や、快適だと感じる音が分かってくるはず。５大メーカーそれぞれの特徴については、次の記事も参考にしてください。
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在籍するスタッフは有資格のプロだけ
うぐいす補聴器は、在籍するスタッフ全員が認定補聴器技能者または言語聴覚士の資格を有する専門家です。聞こえや補聴器について熟知しており、最適な補聴器選びの心強いパートナーになります。
専門的な深い知識がありながら、当店はLINEでも相談可能です。まるで友人に連絡するように、なんでも気軽にご相談ください。
専門家がご自宅まで訪問！”出張調整”もできる
うぐいす補聴器では、補聴器の調整を”生活の現場”で行うことを大切にしています。「こういうシーンで聞こえにくい」といった使用者のお悩みを的確に捉え、解決に向けて最大限の調整をしたいと考えているからです。
そのため当店では、店頭でのサービスに加えて、ご自宅まで訪問する”出張調整”も行っています。訪問先はご自宅だけではなく、施設やデイサービスなど「いつも過ごしている場所」でOK。 スタッフが実際にご自宅や通所先に伺うことで、その人が日常的に過ごす環境で音を確認・調整することができます。
※訪問は池袋駅から40分以内の場所に限ります
各種制度・サービスにも詳しい
補聴器は高額な医療機器ですから、購入するときは少しでも負担を軽くしたいですよね。うぐいす補聴器は、単に補聴器を販売するだけではなく、補聴器購入の負担を軽くする制度やサービスについてもご提案しています。
補聴器購入のコストを抑える方法はいろいろありますが、お住まいの地域や聴力レベル、収入などによっても最適なものが変わります。こちらは下記の記事でも詳しくご紹介していますので、気になる場合はぜひ参考にしてください。
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うぐいす補聴器は、こんな方におすすめです
うぐいす補聴器は「生活に寄り添った補聴器店」。補聴器の購入を検討している方には、ぜひご相談いただきたいです。中でも、以下のような方には、特に当店をおすすめします。
今の補聴器に満足していない方
お使いの補聴器がしっくりこない…そんな方は、ぜひ今一度「調整のやり方」を見直してみてはいかがでしょうか。調整方法や使い方を変えるだけで、しっくりこなかった補聴器が、生まれ変わったように聞こえやすくなる場合もあります。もちろん、他店舗で購入した補聴器も、当店で取り扱っているメーカーなら対応することが可能です。
一度買って失敗した経験がある方
補聴器を買ったはいいけど…使わず家に眠っている･･そんな人はいませんか？購入する際に、「もっとちゃんと選べばよかった」と後で後悔した経験のある方も居るかもしれませんね。うぐいす補聴器は、複数メーカーの補聴器を常時取り揃えています。いろんなメーカーの補聴器を聞き比べて、ご一緒に生活に合った補聴器選びをしましょう。
家族のために、後悔のない選択をしたい方
「本人は気にしていないように見えるけど、やっぱり心配…」そんなご家族さまも、ぜひ一度ご相談ください。ご本人だけでなく、ご家族の想いにも、私たちは寄り添いたいと考えています。ご本人があまり補聴器に乗り気ではないという場合も、第三者である私たちがご提案することで、状況が変わるケースもあります。
補聴器は、”生活に寄り添うお店”を選びましょう
補聴器専門店は、単なる”販売店”ではありません。本当に信頼できる補聴器専門店は、「あなたの生活そのもの」に寄り添いながら、最適な聞こえを一緒に作ってくれる存在です。
もし、今お持ちの補聴器に少しでも違和感があるなら、一度「生活の中での聞こえ方」に注目してみてくださいね。
うぐいす補聴器は、あなたの生活の場に入り込み、時間をかけてじっくり調整し、聞こえる喜びを取り戻すお手伝いをします。
補聴器は「あなたの生活に一番詳しい専門店」――うぐいす補聴器にご相談ください。
お電話 03-6555-2802
（日・月は定休日です）