お客様の声
聞こえないことからの脱却でストレス解消！⁻（千葉県 70代後半 男性）
◆補聴器を着けてよかったこと：コミュニケーション力のアップ・聞こえないことからの脱却によりストレス解消
◆スタッフにお言葉を：丁寧に検査・助言をいただき感謝です。難聴者の気持ちを理解いただいての対応、非常にありがたく思いました。
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：資格者がいたから・対応してくれた人が良かったから・説明がわかりやすかったから・測定結果の説明に納得したから・専門的だと感じたから
代表・田中智子
「聞こえないこと」からくるストレスは、ご本人にしか分からないつらさがあります。
その負担が軽くなったと感じていただけたこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
これからも、日常の中で無理なく使い続けられるよう、しっかりサポートしてまいります。
コミュニケーションが楽になった！⁻（東京都 70代前半 女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：人とのコミュニケーションが楽になったこと・健常者の様に外の環境音が察知出来ること・そしてそことが普段からの安全につながるとわかりました。
◆スタッフにお言葉を：とても高価な買い物（私にとって）でしたが、アフターサービスが（購入前のサービスも安心させられた）
満足度（ ５段階中 ）：3
当店を選んだ決め手：チラシ広告を見て
代表・田中智子
補聴器は決して安い買い物ではなく、ご不安や迷いがあって当然だと思っています。だからこそ、ご購入前の説明と、ご購入後のサポートを何より大切にしています。
これからも安心してお使いいただけるよう、しっかりサポートしてまいります。
話し合いが良く聞き取れて話題がはずむようになった！⁻（東京都70代前半 男性）
◆補聴器を着けてよかったこと：TVの音量が良く聞こえた事、人との話し合いが良く聞きとれて話題がはずむ様になった
◆スタッフにお言葉を：とても対応が良くて解りやすく説明してくれた。嫌な感じを与えない
満足度（ ５段階中 ）：5
当店を選んだ決め手：資格者がいたから・対応してくれた人が良かったから・説明がわかりやすかったから・専門的だと感じたから
代表・田中智子
以前は病院から紹介された補聴器店で補聴器を購入され、少しイヤな思いをされたとのことでした。
当店では、ゆっくり時間をとって、いろいろご説明・ご提案し、ご自身で選んで一番最適な補聴器をいただけたこと、とても良かったと思います。
話し合えることがうれしい！⁻（東京都80代前半 女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：話し合えること
◆スタッフにお言葉を：連絡すれば直ぐ来宅してできるので安心です
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：息子夫妻が購入してくれました
代表・田中智子
お茶の先生ということで、生徒さんといろいろお話をされる場面が多くおありとのことでした。
補聴器をつけると、生徒さんとのお話がスムーズになったとお聞きしてうれしいです。
以前の補聴器と変わらない音にできた！⁻（東京都 40代前半 女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：以前の補聴器とほとんど変わらない音で聞こえることが良かったです。
◆スタッフにお言葉を：補聴器の音が弱くなったのか、自分の聴力が落ちたのか、わからなくて不安なときに、すぐに連絡の対応を頂き、丁寧にご説明や対応頂き感謝いたしております
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：いろんなメーカーが試せたから
代表・田中智子
以前お使いだった補聴器とほとんど変わらない音でお聞きいただけたとのこと、私たちも大変うれしく思います。
実は、「前の補聴器と変わらない音」に近づけることは、簡単なことではありません。
メーカーや機種が変わると音の特性も異なるため、これまで「良い」と感じてこられた音を丁寧にくみ取り、細かな調整を重ねる必要があります。
今回は、これまでの聞こえや使い慣れた音の印象を大切にしながら調整させていただきました。
これからも、安心して自然に聞こえる状態を保てるよう、しっかりサポートしてまいります。
聞き取れなかった言葉が前より聞き取れるように！⁻（東京都 50代後半 女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：今まで聞き取れなかった言葉が少し聞きとれるようになった
◆スタッフにお言葉を：いつも色々の事例を含め対応ありがとうございます。
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：資格者がいたから・対応してくれた人が良かったから・説明がわかりやすかったから・測定結果の説明に納得したから
代表・田中智子
これまで何度も補聴器を試され、仕事の場面でもご苦労が多かったことと思います。
その中で「聞き取れるようになった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
これからも、お仕事や日常の中で安心して使い続けていただけるよう、丁寧にサポートしてまいります。
積極的な意見が言えるようになった！ｰ（東京都在住 60代後半男性）
◆補聴器を着けてよかったこと：相手の話の内容がきちんと理解できるようになり、積極的な意見が言えるようになった
◆スタッフにお言葉を：親身になって対応して頂き感謝しています。
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：対応してくれた人が良かったから
代表・田中智子
以前に補聴器を購入されたことがあり、うまく聞こえず、紛失してしまったまま２、３年そのままにしていたとのことでした。ご紹介でご来店いただき、「これでダメなら補聴器はあきらめるから」とおっしゃり、音に慣れるまで一緒にがんばりました。当社で購入後４年経ち、補聴器はなくてはならない存在になったとおっしゃっていただきました。とてもうれしいです。これからも末永くよろしくお願いします。
コミュニケーションが取りやすくなった！⁻（東京都在住 ８０代後半女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：コミュニケーションがとりやすくなった。
◆スタッフにお言葉を：とても感謝です。いつも親切に対応くださりありがとうございます。
満足度（ ５段階中 ）：４
代表・田中智子
以前は、補聴器を一日中つけているのが苦痛に感じられることもあったようですが、耳栓の形状を変えることで、補聴器を外したくなることもほとんどなくなったとのことで、よかったです。
ウォーキングが趣味で、いろんなところへ出かけておられて、お話をお聞きするのが楽しみです。
そのシーンに合ったプログラムもまた作っていきましょう。
コミュニケーションアップにつながった！⁻（東京都在住 ８０代前半男性）
◆補聴器を着けてよかったこと：コミュニケーションアップにつながりました。
◆スタッフにお言葉を：懇切丁寧にいつもありがとうございます。
満足度（ ５段階中 ）：５
当店を選んだ決め手：資格者がいたから、いろんなメーカーが試せたから、対応してくれた人が良かったから、説明がわかりやすかったから、価格が妥当だったから、測定結果の説明に納得したから
代表・田中智子
今も現役でバリバリお仕事をされていて、毎日飛び回っていらっしゃる姿には、いつも元気をいただいています。
最初は補聴器で電話を聞くのに、どのボタンを押せばいいのか迷われていたこと、よく覚えています。毎回一緒に練習しましたね。それが今ではすっかり使いこなされていて、本当に素晴らしいです！
補聴器が毎日の中でしっかり役立っていること、私たちもとても嬉しく思っています。
周りの人の話が聞けるように！ｰ（東京都在住 ８０代前半女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：周りの人の話が聞ける。講座の先生の話が聞ける。
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：いろんなメーカーが試せたから、測定結果の説明に納得したから
代表・田中智子
10年くらい前から聞き取りに困る場面が増えてきたとのことでご来店いただきました。
最初は片方だけにしようかなとおっしゃっていましたが、両耳をつけることで、聞きやすくなったとのことで、両耳でご購入いただきました。
カルチャーセンターでのお話もたくさん楽しまれているようで、とてもうれしいです。
いろいろな音が聞こえるようになった！ー（東京都在住 80代女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：いろいろな音が聞こえるようになった。
◆スタッフにお言葉を：いつも丁寧に対応いただき、ありがとうございます。これからもメンテナンスをお願いします。
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：資格者がいたから、いろんなメーカーが試せたから
代表・田中智子
購入いただき、２年半くらいたちましたね。
今も変わらず毎日つけてくれていて、うれしいです。
耳鼻科クリニックにお伺いして調整させていただいているので、定期的な先生の聴力検査を元に音を調整させていただけるのがありがたいです。
これからも長く使ってくださいね。
後ろから近づく車や自転車にも気づけるように！ー（東京都在住70代女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：ジムに行って良く聞こえて、他の利用者の方とお話できるようになった。歩いていて後ろから車や自転車が近づくのが分かり助かっている。
◆スタッフにお言葉を：いつも丁寧に説明と対応をいただけて、次回購入時もうぐいす補聴器でと思っています。
満足度（ ５段階中 ）：5
当店を選んだ決め手：いろんなメーカーが試せたから、対応してくれた人がよかったから、その他（購入後もメンテナンスをしてもらえるから）
代表・田中智子
ご購入2か月後に、外出中に落としてしまったとのことでしたが、紛失保証がついているメーカーだったので、無償で新しい補聴器をお渡しすることができました！
メーカーの保証が手厚いのはありがたいですね。
その後は、2年間、なくさず使っていただけているので、ホッとしています。
会話を躊躇しなくなった！ー（栃木県在住 70代男性）
◆補聴器を着けてよかったこと：会話をするのに躊躇しなくなった。
◆スタッフにお言葉を：丁寧な対応をありがとうございます。
満足度（ ５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：いろんなメーカーが試せたから、説明がわかりやすかったから、対応してくれた人がよかったから、測定結果の説明に納得したから、専門的だと感じたから
代表・田中智子
よく東京に来られる用事があるとのことで、遠くからですが、無理なく通っていただき、ありがとうございます。
奥様との会話が楽しくなったとのことで、とてもうれしいです。
これからもアクティブに過ごしてくださいね。
テレビの音が大きくなくなった！ー（東京都在住 70代女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：テレビの音が大きくなくなって良かった。聞きにくい側に他人がいて話をした時に聞きやすくなった。
◆スタッフにお言葉を：いつも楽しく説明や相談にのってくれてとても良かったです。メンテナンスが良い。
満足度（ ５段階中 ）：4.5
当店を選んだ決め手：資格者がいたから、対応してくれた人が良かったから、説明がわかりやすかったから
代表・田中智子
当初は自声のこもり感が強いとのことで、慣れるまで大変でしたね。
ご購入後半年たち、すっかり慣れられ、ボリュームも適切に入れられるようになりとてもよかったです。
ご来店後は毎回、近くの鰻屋さんでのランチを楽しまれるなど、楽しみに調整に通っていただけるのが、私としてもうれしいです。
聞き取りにくいマスク生活でも返答に自信が持てるように！ー（東京都在住 70代女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：コロナでみんながマスクをするようになり、聞き取りにくかったが、補聴器を着けることにより解消できた。返答に自信が持てるようになった。
◆スタッフにお言葉を：こちらに来る度ごとに新しい知識を得られることが嬉しいです。
満足度（ ５段階中 ）：５
当店を選んだ決め手：日刊ゲンダイの記事を見て
代表・田中智子
「スマホから音楽を流して、補聴器で直接聞きながら掃除機をかけると、楽しく掃除ができる！」とお話してくださり、積極的に補聴器の生活を楽しんでくださっていますね！
きこえが少し改善！ -（東京都在住 40代後半女性）
◆補聴器を着けてよかったこと：きこえが少し改善したこと
◆スタッフにお言葉を：毎回ありがとうございます！
満足度（５段階中 ）：4
当店を選んだ決め手：場所が良かったから・説明が分かりやすかったから・雰囲気が好 きだから・対応してくれた人が良かったから
代表・田中智子
引っ越しをきっかけに来店されました。以前から補聴器はご使用されていましたが、うまく聞こない、こんなものなの？という思いをお聞きし、５メーカーお試ししました。その中で気に入るメーカーがあり、とても便利に使っていただけていること、とても嬉しく思います。
頑固な父を相手に根気強く対応してくれた。
とても親身になってくれました！頑固な父を相手に根気強く対応していただき感謝しております！型を取って作るイヤーモールドのお陰でしっかりと耳に入り、ハウリングも無し！
前の補聴器では電池を取り替えるときに必ず落として慌てて探しまわり…と大変だったので、充電器のタイプはとても楽で助かっています。
今まで孫の声も車の音も全くと言っていいほど聞こえず、時には『お父様、少し認知症…？』なんて聞かれることもありました。
補聴器を使い始めて、父の表情も明るくなり、積極的に会話をするようになったことが1番嬉しいです。
(東京都在住 80代男性の娘さま)
娘様と、LINEで何度も打ち合わせを重ねましたね。
ご家族での会話がはずむようになって本当によかったです。
マスク生活で聞こえづらさを実感。
３年くらい前からなんとなく聞こえづらいなと思っていましたが、マスクをした人との会話がとても聞こえづらく、補聴器をつけることを決心しました。
つけるならちゃんと聞こえるようになるまでサポートしてくれるところがいいと思って、問い合わせました。
最初は、補聴器を耳に入れるのにも苦労し、耳には、マスク・メガネ・補聴器が乗っている状態。
また、補聴器から聞こえる音も、犬の散歩中に犬が道路を歩く爪の音まで聞こえて、こんなに聞こえるものなのか、と驚きました。
ですが、慣れるまでどういう変化があるかの話を聞いていたので、覚悟ができていました。
2か月たって、今は紙をめくる音まで快適に聞こえます。
もし今悩んでおられる方がいらっしゃったら、諦めなくても補聴器で前より会話が聞こえるようになると思います。
(神奈川県在住 男性 60代後半)
代表・田中智子
日々の変化の感想をいただくのを楽しみにしておりました！
補聴器が体の一部のように使いこなしてくださって、とてもうれしいです。
今度はちゃんと自分で選びたいと思っていた
６，７年前から聞こえが悪くなり、近くのお店でよく分からないままに買って補聴器をつけていました。
前は、薦められるがままに購入してしまったので、今回はちゃんと自分で選びたい！と思って、いろんなメーカーが試せるお店を探して、うぐいす補聴器にしました。
主要なメーカーのものをその場で試し聞きさせてもらい、気に入った２メーカーを１週間ごとに借りました。
すると、グループでの会話は良く聞こえ、電車のなかではボリューム調整することでクリアにでき、よかったので、フォナックというメーカーのものにしました。
以前は飛行機の中は、うるさすぎてつけてなかったけど、新しい補聴器にしてからは、飛行機でドリンクのサービスを頼むときに普通に会話ができて、とてもうれしかったです。購入してからも、細かい調整を実施してくれました。
(東京都在住 女性 50代後半)
気に入った補聴器メーカーが見つかってよかったです。５メーカーをお試しできるのも当店の大きな特徴です。
うぐいす補聴器では、いろんなメーカーの補聴器をお試しすることができます。
スタッフは全員有資格者です。ぜひお気軽にお問い合わせください。
お電話 03-6555-2802
（日・月は定休日です）
使用写真はイメージです。